Perangkat baru
Periksa sesi lama dan akses ke kontak pemulihan. Jangan menganggap semua perbedaan tampilan sebagai bukti bahwa sandi harus diganti.
Akses akun perlu dibedakan dari kunjungan ke halaman informasi. Di sini Anda dapat memahami pemeriksaan kredensial, verifikasi, dan pemulihan tanpa memasukkan rahasia akun. Saat menggunakan suatu layanan akun, mulailah dari alamat yang sudah Anda kenali dan ikuti pesan yang benar-benar muncul pada proses tersebut.

Pesan login bukan selalu tanda akun hilang. Perangkat baru, salah ketik, dan permintaan yang mencurigakan memerlukan respons yang berlainan.
Periksa sesi lama dan akses ke kontak pemulihan. Jangan menganggap semua perbedaan tampilan sebagai bukti bahwa sandi harus diganti.
Cocokkan identitas, tata letak papan ketik dan sandi tersimpan. Setelah pemeriksaan singkat, gunakan pemulihan daripada terus menebak.
Kode atau tautan login mendadak layak diperiksa. Jangan menyetujui akses hanya karena pesan menyebut nama layanan yang familiar.

Pada perangkat pribadi, pengelola sandi dapat membantu memilih kredensial untuk alamat yang cocok. Tetap baca nama akun yang sedang digunakan, terutama jika ada beberapa profil peramban. Pengisian otomatis yang gagal juga bisa menjadi alasan untuk memeriksa alamat halaman.
Pada perangkat bersama, hindari menyimpan sandi dan pastikan keluar setelah selesai. Menutup satu tab tidak selalu mengakhiri sesi layanan. Jika tersedia menu keluar, gunakan menu tersebut lalu pastikan halaman pribadi tidak dapat dibuka kembali melalui tombol kembali.
Identitas akun dapat berupa nama pengguna, email atau nomor, bergantung pada layanan. Gunakan jenis identitas yang diminta, bukan mencoba semua data secara acak. Spasi di awal atau akhir dan perbedaan huruf pada sandi dapat menyebabkan penolakan meskipun tampak serupa.
Tantangan verifikasi memeriksa faktor yang berbeda dari kata sandi. Bila kode kedaluwarsa, mintalah kode baru melalui proses yang sama dan gunakan pesan terbaru. Apabila kontak pemulihan tidak lagi dikuasai, hentikan percobaan dan gunakan prosedur pemulihan penyedia akun; mengganti perangkat tidak mengembalikan akses ke kontak.
Keberhasilan masuk ditandai oleh keadaan layanan yang sesuai, misalnya identitas akun yang benar pada area pribadi. Periksa keadaan itu sebelum melakukan perubahan. Jika sesi masuk ke profil yang tidak Anda kenali, keluar dan jangan membuka data lebih jauh; simpan catatan nonrahasia untuk laporan kepada layanan terkait.
Buka alamat yang Anda simpan sendiri. Jika datang dari pesan, bandingkan dengan tujuan yang sudah dikenal sebelum memasukkan kredensial.
Periksa jenis identitas, Caps Lock, spasi dan isian otomatis. Coba kembali hanya setelah ada hal yang telah dikoreksi.
Gunakan kode untuk permintaan yang Anda mulai, pada halaman yang sama. Baca pesan status agar tahu apakah verifikasi selesai atau perlu diulang.
Gunakan opsi pemulihan penyedia akun dan simpan pesan kesalahan. Hindari percobaan berulang yang dapat memperpanjang pembatasan akses.
Salinan dapat membawa spasi atau berasal dari catatan lama. Periksa isian dengan fitur tampilkan sandi pada perangkat pribadi bila tersedia, lalu tutup kembali tampilannya.
Ikuti pesan terbaru dan ketentuan layanan. Banyak sistem mengganti kode lama ketika permintaan baru dibuat, sehingga memasukkannya bergantian justru memperumit pemeriksaan.
Lindungi akses email dan nomor terlebih dahulu, lalu gunakan pemulihan akun pada layanan yang bersangkutan. Jika ada pengaturan sesi, tinjau perangkat yang terhubung.
Tidak langsung. Gagal masuk dan tidak memiliki akun merupakan keadaan berbeda. Periksa pemulihan akun lebih dulu agar riwayat dan identitas tidak terpecah.